用户服务协议

01本协议的适用范围

1.1 本协议适用于我们通过 UCCWAN 网站、控制台、客服及其他合法渠道向您提供的全部服务，包括页面浏览、账号注册与登录、跨境网络专线、海外代理 IP、企业网络解决方案、订单管理和技术支持等。

1.2 本协议与《隐私协议》、产品说明、订单约定、服务规则以及我们依法发布的其他规则共同构成双方之间的完整约定。相关内容不一致时，针对具体产品另行签署或确认的书面约定优先适用。

1.3 我们可能依据法律法规、业务调整或服务变化更新本协议。更新后的协议会在网站公布；涉及您重大权益变化的，我们将以适当方式通知您。您不同意更新内容的，应停止使用相关服务；继续使用即视为接受更新后的协议。

02协议签署方

2.1 服务提供方为厦门市环环通顺网络科技有限公司。我们可能通过自有平台、合作方平台或依法认可的其他方式向您提供服务。

2.2 用户即通过合法途径注册 UCCWAN 账号、购买产品或实际使用服务的自然人、法人或非法人组织。代表企业操作的人员应已取得充分、有效的授权。

2.3 您应具备与使用服务相适应的民事权利能力和民事行为能力。若您不具备前述条件，应由监护人或合法授权主体阅读、同意本协议并承担相应责任。

03账号注册与安全

3.1 您应按照页面提示提供真实、准确、完整、合法且有效的注册资料，并在资料变化时及时更新。我们有权根据法律法规、交易安全或产品要求，对账号进行手机、邮箱、企业或其他必要的身份验证。

3.2 账号仅限您本人或您授权的企业人员使用。未经我们同意，您不得赠与、借用、出租、转让、售卖账号，或以其他方式允许无权人员使用。

3.3 您应妥善保管账号、密码、验证码及认证设备，并对账号下发生的操作承担责任。发现账号被盗用、异常登录或其他安全风险时，请立即联系我们并采取修改密码等安全措施。

3.4 因您主动泄露、保管不善、错误授权或遭受诈骗导致的损失，由您依法承担；如我们存在过错，将在法律规定及过错范围内承担相应责任。

04个人信息与隐私保护

4.1 保护用户个人信息是我们的基本原则。我们将按照适用法律法规及《隐私协议》收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。

4.2 您可以依法查询、更正、复制或删除个人信息，撤回同意或申请注销账号。实名认证、交易记录等信息可能因安全识别、合同履行或法定义务无法立即修改或删除。

4.3 有关个人信息处理的具体规则，请阅读 《隐私协议》。本协议未明确约定的个人信息事项，以《隐私协议》为准。

05服务购买、费用与交付

5.1 服务的功能、资源范围、计费方式、使用期限、技术指标和交付标准，以产品页面、订单、报价单、合同或双方另行确认的内容为准。

5.2 我们可能根据成本、市场或业务变化调整服务价格与收费方式。调整不会追溯影响已完成交付的订单；续费或新购服务适用届时公布或双方确认的价格。

5.3 您应按照订单或合同约定及时、足额支付费用。逾期未付款的，我们有权暂停交付、限制功能或中止服务，并保留追究违约责任的权利。

5.4 网络资源、IP、线路配置等数字化服务具有即时交付、资源占用和定制属性。退款、变更或取消规则以产品页面、订单或合同约定为准；法律法规另有强制性规定的，从其规定。

5.5 您应自行准备使用服务所需的终端、软件、网络接入设备和基础通信环境，并承担由此产生的费用。

06用户使用规范

6.1 您应遵守中华人民共和国法律法规，以及业务开展地适用的法律、监管要求、行业规则和公序良俗，不得利用服务从事违法违规活动。

6.2 您不得通过任何软件、插件、系统、设备或其他方式干扰、破坏、攻击、绕过或未经授权访问我们的服务，不得对服务进行反向工程、恶意扫描、流量攻击或实施其他危害网络安全的行为。

6.3 您不得利用服务制作、复制、发布、传播违法有害信息，不得从事欺诈、赌博、色情、侵权、洗钱、非法经营、危害国家安全、破坏社会秩序或其他法律法规禁止的活动，也不得为相关活动提供便利。

6.4 您通过服务传输、处理或发布的内容由您自行负责。您应确保对相关数据和内容拥有合法权利，不侵犯任何第三方的知识产权、隐私权、商业秘密及其他合法权益。

6.5 您不得转售、转租或以其他未经授权的方式向第三方提供服务。确有代理、分销或转售需求的，应与我们另行签署合作协议。

07服务变更、中止与终止

7.1 为维护系统安全、升级设备或优化服务，我们可能进行计划维护并造成短时中断。我们会在合理范围内提前通知并尽力缩短影响时间。

7.2 因基础运营商调整、第三方资源变化、监管要求、网络攻击、突发故障或其他必要情形，我们可能临时调整、中止或终止部分服务，并采取合理措施降低影响。

7.3 如您未按时付款、提交虚假资料、违反本协议或法律法规，或您的使用行为可能危害网络安全及他人权益，我们有权视情节采取警告、限制、暂停、冻结账号或终止服务等措施，并依法保留相关记录。

7.4 您应按照产品性质和业务需要自行备份重要数据。服务终止后，我们将依照法律法规、合同约定和《隐私协议》处理相关数据。

08第三方产品与服务

8.1 部分服务可能由基础电信运营商、支付机构、实名认证机构、云服务商或其他合作伙伴提供支持。第三方独立提供的产品或服务，由其按照相应协议承担责任。

8.2 我们会审慎选择合作伙伴并依法要求其保障服务和信息安全，但无法对第三方独立运营范围内的行为作出超出法律规定的承诺。

09知识产权

9.1 UCCWAN 网站、控制台及服务中包含的软件、程序、页面设计、文字、图片、图表、音视频、商标、标识、技术资料和数据等内容，其知识产权归我们或相关权利人所有。

9.2 未经权利人书面许可，您不得复制、修改、传播、出租、出售、反向工程或以其他方式使用前述内容。您使用服务并不代表相关知识产权发生转让。

9.3 您向我们提交的建议、反馈和业务资料仍归原权利人所有。为响应请求和改善服务，您授权我们在必要范围内进行处理。

10责任限制与不可抗力

10.1 我们将按照现有技术和条件，尽合理努力保障服务的连续性、安全性和可用性，但不承诺服务永不中断或完全无误。

10.2 因地震、洪水、疫情、战争、政府行为、法律政策变化、基础运营商故障、国际网络波动、黑客攻击、计算机病毒或其他不能预见、不能避免且不能克服的事件导致无法履行或延迟履行的，受影响方可依法部分或全部免除责任。

10.3 因您的设备、软件、通信线路故障，错误操作，未按要求配置，或通过未经授权的方式使用服务造成的损失，由您自行承担。

10.4 任何责任限制均在法律允许的范围内适用；因故意或重大过失造成的责任，以及法律规定不得限制或免除的责任，不受相关限制条款影响。

11违约责任与投诉处理

11.1 一方违反本协议并给另一方造成损失的，应依法承担相应责任。您违反法律法规、本协议或侵害第三方权益，导致我们遭受索赔、处罚或损失的，应承担相应赔偿责任。

11.2 如您被投诉或投诉他人，为核实事实、解决争议及保护各方权益，我们可在合法、必要范围内向相关当事人或有权机关提供主体信息、联系方式和投诉材料。

11.3 您应确保在投诉、申诉或争议处理过程中提交的信息、材料和证据真实、合法、完整、有效。

12通知送达

12.1 我们可通过网站公告、站内消息、电子邮件、手机短信、电话或您预留的其他联系方式发送服务通知。电子通知发送成功或网站公告发布后，在法律允许范围内视为送达。

12.2 您应确保预留的联系方式真实、准确、持续有效，并在发生变更时及时更新。因联系方式错误、失效或未及时查看导致未能收到通知的，相应后果由您依法承担。

13法律适用、争议解决及其他

13.1 本协议的订立、生效、履行、解释及争议解决适用中华人民共和国大陆地区法律。

13.2 因本协议或服务产生的争议，双方应首先友好协商；协商不成的，任何一方可依法向厦门市环环通顺网络科技有限公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

13.3 本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。条款标题仅为阅读方便，不影响条款含义或解释。

13.4 如您对本协议或服务有任何问题、意见或建议，可通过下列方式联系我们。一般情况下，我们将在收到后及时受理并处理。